委託先による特定健診施設・会場表示システムの表示誤り

発生年月日

　令和5年12月16日

事案

　当支部の委託先の運用する特定健診施設・会場表示システムにおける、健診機関ごとの健診費用を表示する画面にて、自己負担額が有料である健診機関の料金表示を、誤って無料と表示したものです。

発生原因

　委託先においてデータ更新作業を行った際の確認が不十分であったことによるものです。

判明日

　令和6年5月14日

対応

再発防止策

　委託先に対して、作業手順の見直しや作業内容を明確化すること、作業工程の管理を徹底することについて、指導を行いました。