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広島支部

『新制度に関する説明会』(対象:広島支部加入事業所)



 このたび、本年12月のマイナ保険証での医療機関等への受診が基本となる仕組みへの移行に伴い、従来の健康保険証が発行廃止になる等、大きな制度改正があります。
 そこで、新しい制度について事務手続き等の面から、また利用者様の面からの解説動画をご用意しました。
 掲載期間中は、いつでも、何度でもご視聴いただけます。
 ぜひ皆さまでご視聴ください。

 ※『利用者編』は社内周知用としてご活用ください。マイナンバーかえで




【事務担当者様へ】説明資料の事前印刷をお願いします

 お手数をおかけしますが、下記の説明資料について事前に印刷をお願いします。
 ※本資料の転載等はお控えください。
  なお、「従業員の皆様へのご案内チラシ」(プログラム①付属資料)については、社内周知の目的に限り、社内への掲示・電子掲示板への掲載・メール送信等が可能です。



説明会動画の視聴はこちらから

「表題」の各項目をクリックすると、説明会動画(You Tube)に遷移します。

 

表題 ※各項目をクリックするとご視聴いただけます。

掲載期間

プログラム①

12月からの制度改正について【事務担当者編】 (17分)

令和6年11月21日(木)

まで

プログラム②

12月からの制度改正について【利用者編】   (15分)

※ご案内チラシで事業所担当者様から案内があった方は、

このプログラム②をご視聴ください。

令和7年1月31日(金)

まで


※配信画像の録画・転載等はお控えください。



問い合わせ先

●マイナ保険証、オンライン資格確認、「資格情報のお知らせ」や「資格確認書」等に関すること

電話番号

0570-015-369 (ナビダイヤル)

※おかけ間違いのないようにご注意ください。

受付時間

8:30~17:15 (土日・祝日・年末年始を除く)

受付内容

・オンライン資格確認が使えない、正しい資格情報が登録されていない等、

 マイナ保険証やオンライン資格確認に関するお問い合わせ

・資格情報のお知らせ、資格確認書に関するお問い合わせ

 ※22か国語でのお問い合わせに対応しています。


協会けんぽではマイナンバー専用ダイヤルを開設しておりますが、現在、「資格情報のお知らせ」に関するお問い合わせが非常に多く、電話が大変混みあっております。
お問い合わせをいただく前に、よくある質問をご覧ください。加入者の皆様には大変ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。


●以下のお問い合わせについては、デジタル庁が開設しているマイナンバーコールセンターへお問い合わせください。

電話番号

0120-95-0178 (フリーダイヤル)

受付時間

平日 9:30~20:00

土日祝 9:30~17:30 (年末年始を除く)

(※マイナンバーカード及び電子証明書を搭載したスマートフォンの紛失・盗難などによる

一時利用停止については、24時間365日対応)

受付内容

1.マイナンバーカード、電子証明書、個人番号通知書、通知カード、コンビニ等での証明書交付サービスに関するお問い合わせ

2.マイナンバーカード及び電子証明書を搭載したスマートフォンの紛失・盗難

3.マイナンバー制度・法人番号に関するお問い合わせ

4.マイナポータル及びスマホ用電子証明書に関するお問い合わせ

5.マイナンバーカードの健康保険証利用に関するお問い合わせ

6.公金受取口座登録制度及び預貯金口座付番制度に関するお問い合わせ



●新制度説明会に関すること
協会けんぽ広島支部 業務グループ 082-568-1011(ダイヤル①)


●上記以外に関すること
協会けんぽ広島支部 082-568-1011(代表)
※音声ガイダンスに従い、番号を選択してください。



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