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福岡支部

健診実施機関による本人への健診結果通知誤り


令和7年12月31日


発生年月日

令和7年6月1日

事案

4件の健診結果について、検査項目または問診項目が空白の状態で作成し、受診者へ通知した事案が判明しました。
・検査項目の大腸検査の指導区分（2件）
・検査項目の総合所見の指導区分（1件）
・問診項目の飲酒、服薬名（1件）

発生原因

健診結果データを作成する際、データの入力者及び確認者の確認不足。

判明日

令和7年9月16日

判明契機

福岡支部から健診実施機関に依頼した健診結果データの点検にて判明。


対応

受診者へ説明と謝罪を行い、正しく記載された健診結果を通知しました。

再発防止策

・健診結果データの入力に関するマニュアルを作成し、健診結果データ入力後のダブルチェックを徹底します。
・ダブルチェック後に出力した健診結果について、マニュアルを見ながら入力漏れがないか再確認します。
・作業の確認シートを作成し、作業工程どおりに行われているか管理者が確認します。
・業務フローを修正するとともに、担当者全員に周知、徹底します。


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