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福岡支部

委託事業者による再委託申請の手続き漏れについて


令和7年12月31日


発生年月日

令和7年4月1日

事案

特定保健指導業務委託先である健診実施機関（3機関）において、協会けんぽ福岡支部へ再委託の承認手続きを行わないまま「特定保健指導の請求にかかるデータの作成業務」を別事業者にお客様の個人情報※を用いて行わせていた事案が判明いたしました。
※ 氏名、生年月日、性別、郵便番号、その他特定保健指導に関する情報

発生原因

委託事業者における再委託に関する認識不足

判明日

令和7年10月15日

判明契機

特定保健指導の業務委託に係る再委託の調査により判明


対応

現在は当該健診実施機関から再委託申請書の提出を受け、福岡支部において正式な承認を行っています。なお、この事案に関して、対象となった加入者様全員にお詫びの文書を発送しました。

再発防止策

健診機関に対する説明会にて、適切な再委託についての注意喚起を行いました。

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