メインコンテンツに
スキップします
申請書
よくある質問
協会けんぽ
船員保険
ご加入の方
閉じる
全国健康保険協会
について
全国健康保険協会について TOP
閉じる
こんな時に健保
こんな時に健保 TOP
閉じる
健診・保健指導
健診・保健指導 TOP
閉じる
健康サポート
健康サポート TOP
閉じる
医療費の節約
医療費の節約 TOP
閉じる
広報・イベント
広報・イベント TOP
閉じる
PICK UP
PICK UP TOP
閉じる
よくあるご質問
よくある質問 TOP
閉じる
お知らせ
お知らせ
協会けんぽについて
協会けんぽについて TOP
閉じる
都道府県支部
閉じる
申請書 TOP
閉じる
よくある質問 TOP
閉じる
協会けんぽについて TOP
閉じる
福岡支部

特定保健指導の未訪問について


令和7年7月31日


発生年月日

　令和７年６月

事案

　特定保健指導における訪問計画のスケジュール管理誤りにより、特定保健指導を実施する予定の事業所へ訪問せず、特定保健指導の未実施が発生した。


発生原因

　事業所へ訪問予定の保健指導実施者が、スケジュールを管理する事務担当者へキャンセル者の連絡をする際に、対象者の情報の一部しか伝えず、事務担当者も対象者を確実に特定できる情報を確認せず、キャンセル処理すべきでない対象者をキャンセル処理したため。



判明日

　令和７年６月２３日


対応

　対象者へ謝罪及び説明。


再発防止策

　保健指導実施者は、訪問のキャンセルや変更を受けた際は、速やかに事務担当者へ電話連絡し、対象者を確実に特定できる情報（訪問日時・事業所名・支店名・対象者名）を伝えるとともに、メールでも詳細について伝達する。



申請書を選択
[健康保険給付の申請書]
[任意継続の申請書]
[資格情報のお知らせ、資格確認書等の交付申請書]
[マイナンバー新規（変更）登録申出書]
[医療費のお知らせ依頼書]
[交通事故や第三者行為によるケガの届]
[健診の申込書]