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福岡支部

特定保健指導の訪問遅延について

令和7年05月31日


発生年月日

令和7年4月14日

事案

保健指導担当者が事業所への訪問時刻を誤り、特定保健指導の開始時刻が遅延、一部延期となったもの


発生原因

保健指導担当者のスケジュール確認が不十分だったため


判明年月日

令和7年4月14日

判明契機

事業所担当者様からの問い合わせにより判明


対応

支部担当者から事業所担当者様へ謝罪し、当日、時間を調整のうえ特定保健指導を実施した。

また、当日実施できなかった方は改めて日程調整し、後日実施した。


再発防止策

保健指導担当者は、スケジュール確認を徹底する

事業所への事前連絡の際に「訪問日・訪問時刻・訪問場所」の確認を徹底する

保健指導担当者は、訪問前日に支部担当事務員へ連絡し稼働予定を確認する



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