生活習慣病予防健診実施機関による健診結果の誤り

判明日

令和7年1月8日

判明契機

協会けんぽ千葉支部での生活習慣病予防健診結果データの審査時に数値エラーが生じたことにより判明。

対応

事案判明後、受診者本人に謝罪し、正しい通知を送ることで了承いただきました。

再発防止策

健診実施機関から提出された下記再発防止策について確認し、作業手順等の徹底について改めて指示いたしました。 

・OCR数字の記入について、健診に携わる全スタッフに対して記入の仕方を再周知し、特に間違いやすい数字はOCR帳票の記入注意事項で確認する。 

・健診システムへOCR帳票を読込みスキャンする前に、健診事務担当者によるOCR数字の確認を行う。 

・最終確認について従前2名での確認体制であったが、健診事務担当者、検査技師、看護師の3名で確認を徹底する体制に変更。