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青森支部

特定保健指導実施機関における健診結果票の所在不明について

発生年月日

 令和6年10月

       

事案

 当協会が特定保健指導実施機関に健診結果票を送付したが、実施機関において所在不明となったもの。


発生原因

 実施機関における受付書類の記録および管理体制の不備。


判明日

 令和7年6月16日

        

判明契機

 当協会から特定保健指導実施機関への問い合わせで判明。

対応

   健診結果票が所在不明となった加入者様に文書にて謝罪。


再発防止策

 郵便物の受付や職員間での受け渡し、保管の体制および文書廃棄時の確認など、書類の管理体制を徹底


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