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愛知支部

特定健診実施機関による個人情報の漏洩について   

発生年月日

令和6年10月21日


事案

愛知支部が特定健診の実施を委託している健診機関が、特定健診の受診予定者(7名)に対し、他の受診予定者(1名)の氏名等が記載された予約日等の確認メールを送付したことにより、当該他の受診予定者の個人情報が漏洩しました。


(漏洩した個人情報)
・氏名、電話番号、メールアドレス、予約日時、受診会場

発生原因

確認メールを作成する際、別の受診予定者に送信した確認メールの情報をコピーペーストして7名の確認メールを作成した後、コピーした情報を削除するのを失念しました。

また、確認メールを送信する際に記載内容の確認を怠りました。


判明日

令和6年10月25日


判明契機

誤った確認メールを受信した方からの連絡により判明。


再発防止策

確認メールを作成する際は、個人情報の記載がないフォーマット(テンプレート)を使用します。

また、メールを送信する際の記載内容(不要な情報が記載されていないことを含む。)の確認を徹底します。


対応

特定健診実施機関から個人情報が漏洩した受診予定者様に謝罪及び経過を説明し、了承いただきました。また、特定健診実施機関から誤った確認メールを送信した7名に謝罪及び経緯の説明を行い、誤った確認メールを削除いただきました。

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