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和歌山支部

傷病手当金の支給決定誤りについて

　令和05年09月30日


発生年月日

　令和４年８月２４日


事案

　受給要件を満たさない申請であったにも関わらず誤って支給決定したもの。


発生原因

　申請書の審査確認が不十分だったことによる。

      

判明日

　令和５年８月３日   

      

判明契機

　後続申請時に判明。


対応

　お客様に対し謝罪及び経緯の説明を行い、返納金の納付を依頼した。

        

再発防止策

　申請内容が受給要件に合致しているか確認することを徹底する。


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