健康宣言事業所への事業所カルテ送付時における掲載データ誤り及び送付書の封入誤り

発生年月日

令和5年9月25日

事案

健康宣言事業所（2,092社）へ事業所カルテ等を送付する際に以下の誤りが生じたもの。

・456社の事業所カルテについて、直近3年分（2020年度～2022年度）の健診受診率等の掲載データのうち、2021年度データを掲載すべき欄に2022年度データを誤って重複掲載したもの。（個人情報の漏洩は発生していない）

発生原因

・2021年度データを使用すべきところに、2022年度データを使用したことにより生じたもの。

・委託先事業者において封入作業を行う際に、2種類ある送付書のうち、一方の送付書を他方の送付書に混入させたことにより生じたもの。

判明日

令和5年9月27日

判明契機

事業所からの問い合わせ

対応

対象事業所に対してお詫び文書を送付するとともに、事業所カルテの掲載データ誤りが生じていた事業所に対しては、正しい事業所カルテを送付した。

再発防止策

・使用データの確認（ダブルチェック）の徹底及び印刷用データ作成後の表示項目の詳細の確認（ダブルチェック）を徹底すること。

・委託先事業における封入封緘作業時の封入物の仕分け・係数等の管理徹底と仕様書への明示を行うこと。