新潟支部

生活習慣病予防健診実施機関における健診結果の誤通知

令和05年9月30日

発生年月日

令和5年4月5日

生活習慣病予防健診委託機関において、受診者に誤った検査結果を通知したものです。

検査の際に、測定器を誤って操作したことから、前の受診者の検査結果が入力されたことが原因です。また、本来、健診結果通知票発送前に、検査結果を確認することになっていましたが、担当者が変更する際に引継ぎが漏れていたため、確認がされず、誤った検査結果が発送されました。

令和5年7月12日

受診者が勤務する事業所担当者から生活習慣病予防健診委託機関への電話連絡により判明

生活習慣病予防健診委託機関より受診者が勤務する事業所に謝罪のうえ、正しい検査結果を記載した健診結果通知票を送付いたしました。

生活習慣病予防健診委託機関において、検査手順の徹底と、委託機関内での注意喚起、文書による引継ぎを徹底することとしました。

また、協会けんぽも委託元として、委託機関に速やかな実施調査を行い、発生原因の調査と再発防止策の確認、対象者への対応について確認し、指導を行いました。