メインコンテンツに
スキップします
申請書
よくある質問
協会けんぽ
船員保険
ご加入の方
閉じる
全国健康保険協会
について
全国健康保険協会について TOP
閉じる
こんな時に健保
こんな時に健保 TOP
閉じる
健診・保健指導
健診・保健指導 TOP
閉じる
健康サポート
健康サポート TOP
閉じる
医療費の節約
医療費の節約 TOP
閉じる
広報・イベント
広報・イベント TOP
閉じる
PICK UP
PICK UP TOP
閉じる
よくあるご質問
よくある質問 TOP
閉じる
お知らせ
お知らせ
協会けんぽについて
協会けんぽについて TOP
閉じる
都道府県支部
閉じる
申請書 TOP
閉じる
よくある質問 TOP
閉じる
協会けんぽについて TOP
閉じる
熊本支部

限度額適用・標準負担額減額認定証の発行誤り

令和6年5月31日

発生年月

令和6年3月

事案

限度額適用・標準負担額減額認定申請書に添付された非課税証明書が被扶養者のものであることに気付かず、誤って限度額適用・標準負担額減額認定証を発行したもの。

発生原因

事務処理の確認が不十分だったことにより発生したものです。

判明日

令和6年4月10日


判明契機

お客様からの問い合わせにより判明

対応

お客様に対し限度額適用・標準負担額減額認定証を誤って発行したことを説明し謝罪を行いました。また、限度額適用認定申請書の提出をいただき限度額適用認定証の交付を行いました。

再発防止策

今回の事案について関係職員に周知を行い、申請書に添付された非課税証明書については年度・氏名・課税額の確認の徹底を図りました。

申請書を選択
[健康保険給付の申請書]
[任意継続の申請書]
[資格情報のお知らせ交付等の申請書]
[マイナンバー新規（変更）登録申出書]
[医療費のお知らせ依頼書]
[交通事故や第三者行為によるケガの届]
[健診の申込書]