生活習慣病予防健診に係る質問票の入力誤りについて

発生年月日

令和4年12月13日

事案

生活習慣病予防健診実施機関が、当該健診に係る質問結果を誤って入力したことにより、協会けんぽが誤った対象者に特定保健指導の案内を行った事案。

発生原因      

データ入力結果の確認が充分でなく、二次確認もしなかったことにより誤りが発生しました。

判明日

令和5年4月18日

判明契機   

協会けんぽ保健師による特定保健指導実施時に判明しました。

対応日

対応

対象者に誤って特定保健指導の案内を行ったことについて謝罪と事象の説明を行いました。

また、当該健診実施機関において他に同様の誤りがないことを確認しました。

再発防止策

生活習慣病予防健診実施機関において、ダブルチェックの徹底、従業員教育等を実施することにより再発防止を図りました。