メインコンテンツに
スキップします
申請書
よくある質問
協会けんぽ
船員保険
ご加入の方
閉じる
全国健康保険協会
について
全国健康保険協会について TOP
閉じる
こんな時に健保
こんな時に健保 TOP
閉じる
健診・保健指導
健診・保健指導 TOP
閉じる
健康サポート
健康サポート TOP
閉じる
医療費の節約
医療費の節約 TOP
閉じる
広報・イベント
広報・イベント TOP
閉じる
PICK UP
PICK UP TOP
閉じる
よくあるご質問
よくある質問 TOP
閉じる
お知らせ
お知らせ
協会けんぽについて
協会けんぽについて TOP
閉じる
都道府県支部
閉じる
申請書 TOP
閉じる
よくある質問 TOP
閉じる
協会けんぽについて TOP
閉じる
石川支部

再振込のお知らせの送付誤り      

令和04年08月31日

発生年月日

令和04年07月05日

事案

A様あての健康保険給付金の「再振込のお知らせ」に、誤ってB様分のお知らせが混入しました。

発生原因

送付前のダブルチェックが徹底されていなかったため。

判明日

令和04年07月08日

判明契機

A様からの連絡により判明。

対応

A様のもとへ訪問のうえお詫びし、混入したお知らせを回収しました。B様へは経緯を説明のうえお詫びし、あらためてお知らせを送付しました。

再発防止策

発送作業時の管理体制を見直し、ダブルチェックを徹底いたします。        

申請書を選択
[健康保険給付の申請書]
[任意継続の申請書]
[資格情報のお知らせ交付等の申請書]
[マイナンバー新規（変更）登録申出書]
[医療費のお知らせ依頼書]
[交通事故や第三者行為によるケガの届]
[健診の申込書]