傷病手当金の支給決定誤りについて

発生年月日

令和5年9月21日   

事案

退職後の傷病手当金について年金情報の確認を失念したため、老齢年金の調整漏れが発生したもの。

発生原因

担当者はマニュアルに基づき傷病手当金支給申請書の記載内容から年金情報を確認すべきところ、確認せずに処理を進めた。

判明日

令和6年5月22日

判明契機

被保険者様から次回分の傷病手当金の申請があった際に判明いたしました。

対応

対象の被保険者様へ謝罪のうえ、経緯及び返納金額について説明を行いご了承いただきました。

再発防止策

・ミーティングにて今回の事案を全職員へ共有し、マニュアルの確認と徹底を指示しました。

・確認者を対象として、年金との併給調整に関する勉強会を定期的に行います。