生活習慣病予防健診実施機関による健診結果データの誤通知   

発生年月日

令和4年11月30日        

事案

健診機関から受診者へ健診結果を通知した際に、誤って別人の結果を記載したもの

誤って記載した項目：身長・体重・BMI・腹囲・視力・聴力・血圧

発生原因

健診結果をシステムに登録する際にはOCRでの読み込みを行っているが、エラーが発生したため補正を行った。その際、入力を誤り、一部、別人の結果が取り込まれてしまったもの。     

判明日

令和4年12月15日

判明契機

受診者様からの問い合わせで判明いたしました。    

対応

受診者様へ謝罪を行い、同日、受診した健診機関に事実確認を行いました。健診機関へは全容把握し必要な対応が完了するまで、全ての結果通知の発送停止を指示しました。

12月19日に健診機関へ赴き、原因と再発防止策を確認し、受診者様へ正しい結果の通知を行うとともに、結果通知送付の再開を許可いたしました。       

再発防止策

・作業工程の見直し

・ダブルチェックの徹底