書類の誤送付

発生年月日

令和3年10月11日        

事案

書類を送付する際に、別人の個人情報が記載された用紙が混入したことにより個人情報が流出しました。

発生原因

申請書を返戻する際に、別人の個人情報が記載された用紙が混入しました。書類封入時にダブルチェックを行いましたが、用紙の混入を発見することができませんでした。

判明日

令和3年10月11日        

判明契機

ご本人様よりご連絡をいただき判明しました。

対応

ご本人様と個人情報が漏洩してしまったお相手様に連絡し、事情説明および謝罪を行いました。経緯についてご了承いただきました。

再発防止策

個人情報の取り扱いの重要性について支部全体に周知を図りました。

・氏名欄の確認を確実に行う。

・発送物のダブルチェックを適切に行う。

以上を徹底してまいります。