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愛知支部

健康保険委員委嘱状等の誤送付による個人情報（事業所名、担当者氏名）の漏洩      

令和5年6月30日

発生年月日

令和5年5月1日

事案

健康保険委員委嘱状等の誤送付による個人情報（事業所名、担当者氏名）の漏洩

発生原因

申出書に記載している事業所名等の複数の情報から送付先を確認すべきところ、送付状を作成した担当者及び確認者は、事業所名のみで確認し、また、同一名称の別の事業所の住所を送付先と思い込んでしまったことによる。

判明日

令和5年5月8日

判明契機

誤送付先からの電話連絡

対応日

令和5年5月8日

対応

誤送付先から送付物を回収するとともに、漏洩のあった事業所担当者にお詫びのうえ、再度お送りさせていただいた。

再発防止策

ダブルチェックの項目があいまいにならないよう、手順や確認項目の基準を定めた。また、改めて個人情報の取り扱いの重要性に加えて、確認の観点とダブルチェックの徹底について周知を行った。

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