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島根支部

健診実施機関の誤り

令和５年１２月１５日

発生年月日

令和５年１１月１０日

事案

健診実施機関が、生活習慣病予防健診請求書と肝炎ウィルス検査申込書１枚を協会けんぽ島根支部に送付すべきところ、確認不足等により、誤って別の審査支払機関に対して送付を行ったものです。


判明日

令和５年１１月１５日

判明契機

審査支払機関から健診実施機関への電話連絡により判明しました。


対応

今回の事象について経緯を説明し謝罪を行いました。



再発防止策

健診機関における再発防止策は次のとおりです。
・郵便物の発送において、封入者と封緘者を必ず別にし、ダブルチェックを行うことを徹底することで、再発防止に努めます。

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