健康保険返納金の調定金額誤りについて

発生年月日

 令和5年9月15日

事案

 資格喪失後の健康保険返納金を調定する際に、誤って加入中の診療分を含めたため、返納金調定金額の誤りが判明しました。

発生原因

 調定時の金額確認チェックの際、金額誤りに気付かなかったため。

判明日

 令和6年1月22日

判明契機

 国民健康保険との保険者間調整手続きの際、調定金額が誤りであることが判明。

対応日

 令和6年2月26日

対応

 対象の方へ連絡し、お詫びのうえ正しい返納金額をご案内しました。

再発防止策

・事案をグループ内で共有し、朝礼等での注意喚起を随時実施します。
・資格喪失（扶養解除）年月日が月の途中である場合は、その旨を記載し、確認、決裁時にチェックする体制を整備します。