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佐賀支部

          

特定健診実施機関(集合A)一覧表の電話番号記載誤り

発生年月日

令和4年6月27日

事案

特定健診受診券発送時に同封する実施機関一覧表および支部ホームページに掲載した実施機関一覧表について、医療法人天心堂志田病院の電話番号の記載が誤っていたものです。

発生原因

印刷物校正作業時の確認不足によるものです。

判明日

令和4年8月29日

判明契機

当該健診実施機関での健診を希望するお客様が実施機関一覧表掲載の電話番号にかけたが、電話がつながらなかったことから判明しました。       

対応

実施機関一覧表および支部ホームページ掲載内容の訂正を行い、対象地域のお客様へお知らせの文書を発送しました。また、当該健診機関へ、実施機関一覧表およびホームページの掲載内容の訂正が完了した旨と、お客様へ文書発送についてお詫びと報告を行いました。

再発防止策

印刷物作成の際の二重チェックを徹底し、担当者間での作業内容や認識についての情報共有を確実に実施します。

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