閉じる
全国健康保険協会
について
こんな時に健保
健診・保健指導
健康サポート
医療費の節約
広報・イベント
PICK UP
閉じる
よくあるご質問
協会けんぽについて
閉じる
閉じる
閉じる
大阪支部

生活習慣病予防健診実施機関による健診結果データの誤り

発生年月日

令和4年3月

事案

健診機関から本人への健診結果通知及び協会報告データに誤りがあったことが判明したもの。

発生原因

健診機関にて令和4年3月のシステム導入時に判定区分を誤って設定したことにより健診結果データの一部が正しく反映していなかったこと及び健診結果データの内容を点検する際に点検担当者が誤りを見落としたことによるもの。

判明日

令和5年12月6日

判明契機

健診機関からの連絡により判明しました。

対応日

令和5年12月6日~令和5年12月11日

対応

健診機関から健診結果通知を送付した4名に対して、健診結果通知が誤っていたこと及び協会報告データを誤っていたことの説明と謝罪を行い、健診結果通知を差し替えた。

再発防止策

健診機関において、検査項目を正しく反映するようシステム改修を行い、また、システム更新時や健診結果通知時には健診結果等を印刷し、複数名により確認することで、再発防止に努めてまいります。

大阪支部が、健診機関に赴き再発防止策の実行状況(機能しているか)について、請求時のサンプル点検を実施し、改善していることを確認しました。

申請書を選択
[健康保険給付の申請書]
[任意継続の申請書]
[被保険者証再交付等の申請書]
[マイナンバー新規(変更)登録申出書]
[医療費のお知らせ依頼]
[交通事故や第三者行為によるケガの届]
[健診の申込書]