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新潟支部

生活習慣病予防健診実施機関における健診結果の誤通知

令和6年1月31日

発生年月日

令和5年11月13日

事案

生活習慣病予防健診委託機関において、受診者（1名分）の性別を誤って登録し、健診結果通知票等を受診者へ送付したものです。


発生原因

生活習慣病予防健診を受診者から電話予約を受け付けた際に、性別を誤って登録し、また健診受診日当日の資格確認の際にも気づかなかったためです。


判明日

令和5年12月19日

判明契機

協会けんぽでの審査の過程で判明

対応

対象者に訪問により謝罪のうえ、健診結果通知票の差し替えを行いました。


再発防止策

委託元として委託機関に以下の内容を指示しました。
・健診受診の際に健康保険証の記載内容の確認を徹底し、再発防止に努めること。


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