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京都支部

傷病手当金の支給決定誤り

発生年月日


令和4年10月6日及び令和4年10月18日

       

事案


傷病手当金の支給金額を誤って計算し支給したため、返納金が発生したもの。


発生原因

 

支給金額計算の際、休職に伴う賃金の減額率を誤認したため。

      

判明日


 令和4年11月18日


判明契機


お客様からのお問い合わせにより判明しました。


対応


お客様に電話にて経過の説明とお詫びを申し上げ、了承いただきました。

      

再発防止策


支給金額の計算、確認を確実に実施するよう再徹底し、再発防止に努めます。

      

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