発生年月日

令和5年7月20日から令和5年8月末

事案

生活習慣病予防健診を委託している健診実施機関から健診結果を送付する際、聴力の判定結果について、誤った内容を受診者に通知したもの（対象者54名）。

発生原因

当該健診実施機関において、聴力のシステム設定を変更したところ、システムプログラムにミスがあったため。

判明日

令和5年9月7日

判明契機

当該健診実施機関における自主点検において判明

対応日

令和5年9月7日

対応

当該健診実施機関より、受診された事業所・受診者の方へお詫びとご説明を行ったうえで、正しい健診結果をお送りしました。

再発防止策

当該健診実施機関において、システム設定の変更を行った際は、システムプログラム作成過程での品質確認を徹底します。また、他の健診実施機関に対しても同様に周知し、再発防止に努めます。