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兵庫支部

出産手当金支給決定誤り   

令和06年02月29日



発生年月日

令和6年1月22日


事案

出産手当金請求期間内に事業所が兵庫県より他県へ移転しているため、本来は兵庫支部での被保険者期間のみ給付金を支払うところ、誤って請求書に記載されている全期間の支払登録を行ったものです。


発生原因

支払確認時のエラーメッセージの内容を正確に理解せず、処理を行ったことが原因です。


判明日

令和6年1月23日


判明契機

申請書整理時に他県より回送された申請書につけられたメモを見つけ、内容を確認したことにより判明しました。


対応

支払登録の翌日に、振込及び通知書の発送を停止したうえで、正しい内容での支払登録を行いました。


再発防止策

給付金の正確な支払業務の重要性について改めて周知するとともに、支払確認時のエラーメッセージについては、内容を十分理解したうえで処理を行うことを改めて支部職員に徹底し、再発防止に努めてまいります。



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