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兵庫支部

受電時における個人情報の漏洩について  

令和05年06月30日



発生年月日

令和4年12月15日


事案

医療機関からの照会に対して、A様の個人情報を漏洩してしまったもの。


発生原因

個人情報の取扱いにかかる対応者の認識不足


判明日

令和4年12月15日


判明契機

Ａ様からの連絡により判明


対応

Ａ様の自宅に訪問の上、個人情報を漏洩させてしまったことをお詫び申し上げるとともに、経緯を説明させていただきました。


再発防止策

今回の事案は個人情報の取扱いについて、職員の認識不足によることが原因であったため、あらためて個人情報の取扱いにかかる重要性について、支部全職員に周知徹底を図りました。



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