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広島支部

生活習慣病予防健診委託機関による健診結果通知の内容誤りについて

発生年月日

 

 令和4年5月~令和4年6月

 

事案

 

 生活習慣病予防健診委託機関であるD機関が、受診者3名に対し、「眼底検査」の指導区分や検査結果の記載が漏れた通知書を誤って送付したものです。


発生原因

 

 D機関が健診管理システムへのデータ登録をした際に入力担当者が「眼底審査」の一部項目について入力を漏らし、確認者においてもその入力漏れを発見することができなかったため。 

 

判明日

 

 令和04年12月05日

        

判明契機

 

 D機関からの連絡により事象判明。

 

対応日

 

   令和4年12月5日~令和5年2月13日

 

対応


 D機関が誤った結果を通知した受診者へ連絡を行い、お詫びを行うとともに、正しい結果データを送付しました。

再発防止策

 

 ・健診結果データの確認体制の見直しを行い、データ入力者によるチェック、確認者によるチェック、さらに郵送前に記載漏れがないかのチェックを厳重に行うよう体制の見直しを行いました。

 ・担当者全員に研修を実施し、データの取り扱いについての意識改革を徹底しました。 



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