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群馬支部

健診実施機関による生活習慣病予防健診結果票の誤送付    

発生年月日

令和05年08月01日

       

事案

 生活習慣病予防健診結果票をA事業所に送付した際、B事業所分の結果票(1通)が混在し誤送付してしまったものです。結果票を入れた従業員ごとの封筒は封緘されており、B事業所分が混在していることに気が付いたため開封しておらず、要配慮個人情報は流出・漏洩していません。


発生原因

 事業所あてに従業員の健診結果票を送付する際は、封緘された個人用封筒を事業所送付用封筒に入れ送付しているが、事業所送付用封筒を封緘する際、担当者のみによる確認だったため、他事業所分の健診結果票が同封されていることを見落とした。なお、個人用封筒の封入・封緘の際は、2名体制で内容物・宛名を確認し封緘している。


判明日

令和05年08月09日


判明契機

 A事業所担当者より健診実施機関へ連絡があり判明。       


対応

 健診実施機関が両事業所へお詫びし、了承いただきました。なお、誤送付した結果票については回収し、B事業所へ送付いたしました。

       

再発防止策

 個人用封筒封緘時と同様に、事業所送付用封筒を封緘する際も、2名体制による内容物・宛名確認を徹底する。


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