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岐阜支部

特定保健指導費用の処理手順の誤認識について     

 令和5年9月29日


発生年月日

 令和5年8月17日


事案

特定保健指導費用の支払いについて、マニュアルに基づかない処理を行った結果、健診実施機関への支払いが遅れた事案。


発生原因

マニュアルの内容確認が不十分であったため発生しました。


判明日

令和5年8月17日


判明契機

処理に関する問い合わせを本部に行ったところ判明しました。


対応日

令和5年8月17日～令和5年8月23日


対応

あらためて支部での手順を確認したところ、一部の件について過去からマニュアルに基づかない処理がされていることが判明しました。今後はマニュアルに沿った処理を行います。


再発防止策

マニュアルの手順を再度確認し、マニュアルに基づかない処理を行うことがないよう、あらためて徹底しました。

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