閉じる
全国健康保険協会
について
こんな時に健保
健診・保健指導
健康サポート
医療費の節約
広報・イベント
PICK UP
閉じる
よくあるご質問
協会けんぽについて
閉じる
閉じる
閉じる
福岡支部

診療報酬返還金事務処理遅延

発生年月日

令和4年5月31日

事案

診療報酬返還金の請求について、処理遅延が生じたもの。

発生原因

厚生局より受付した返還請求処理が必要な通知について、誤って処理不要と誤認したことによるもの。

判明日

令和5年12月27日 

判明契機

保険医療機関からの問い合わせにより判明。

対応

保険医療機関へ説明と謝罪の上、速やかに処理し納付書を送付。

再発防止策

返還請求処理の要・不要について、管理職及び担当者が相互確認したうえで事務処理を完結させるよう手順遵守を徹底する。

申請書を選択
[健康保険給付の申請書]
[任意継続の申請書]
[被保険者証再交付等の申請書]
[マイナンバー新規(変更)登録申出書]
[医療費のお知らせ依頼]
[交通事故や第三者行為によるケガの届]
[健診の申込書]