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愛知支部

委託健診機関による健診結果通知の内容誤り

発生年月日

 令和4年5月~7月

事案

生活習慣病予防健診を委託している健診機関から受診者(4名)へ送付した健診結果通知の内容に誤りがありました。

発生原因

健診結果を手入力する際、入力担当者が入力を誤ったことに加え、健診結果通知の内容を点検する際、点検担当者が誤りを発見できなかったこと。

判明日

令和4年12月20日

判明契機

当支部から健診機関に依頼した生活習慣病予防健診結果データの点検により判明しました。

対応

健診機関から受診者4名に、お詫びの文書と正しい健診結果通知を送付しました。

再発防止策

健診機関において、①作業手順・方法の見直し ②責任の所在と役割分担の明確化 ③ヒヤリハット事例の共有 を行い、再発を防止します。また、健診結果の管理をシステムで行い、入力作業の自動化を進めます。

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