令和07年06月30日

高額療養費の重複支給

発生年月日: 令和07年12月24日
事案: 同一の申請者様に対して、高額療養費を重複して支給してしまったものです。
発生原因: 既に支給決定した高額療養費の追加支給を行う際に事務処理手順を誤ったことによるものです。
判明日: 令和07年05月19日
判明契機: システムによる事後チェックにより判明しました。
対応: ご本人様に今回の事案の詳細及び過払い金の返納について説明し謝罪を行い、ご了承いただきました。
再発防止策: 事務処理手順について改めて職員へ周知徹底を行いました。