令和07年12月31日

健診機関による神奈川支部への生活習慣病予防健診結果報告及び請求漏れ

発生年月日: 令和06年05月01日
事案: 令和６年度の生活習慣病予防健診において、上記期間で生活習慣病予防健診を受診された方のうち、175名分の健診結果について、健診実施機関から神奈川支部への健診結果報告及び請求がされていませんでした。
発生原因: 当該健診実施機関では、生活習慣病予防健診の予約を受けた際の健康保険の資格確認が徹底されていませんでした。その結果、健康保険の記号番号が分からない受診者様の、神奈川支部への健診結果報告が後回しとなり、報告漏れにつながりました。
判明日: 令和07年10月17日
判明契機: 神奈川支部では、「かながわ健康企業宣言」にエントリーしている事業所に対し、毎年、健診受診率等が記載されている「事業所カルテ」を送付しています。
今般、ご覧になった事業所様から神奈川支部に、健診結果データが反映されていないとの問い合わせがあり、健診実施機関に確認したところ報告漏れが判明しました。
対応: 健診実施機関から判明契機となった事業所様へ謝罪しました。
また、医療機関への受診が必要な方で、神奈川支部から受診勧奨の案内を送付できなかった１名に対して、当該健診機関から謝罪及び受診勧奨案内を行いました。
再発防止策: 健診機関において、以下の対策を実施することとしました。
・健診予約時および当日の健康保険の資格確認を徹底します。
・担当職員を 1名増やすことで人員体制を強化します。
・資格確認の実施状況を含めたチェックシートを作成し、作業工程に漏れが発生しないようにします。
・神奈川支部への健診結果報告及び請求漏れを発生させないよう、管理者が最終確認をすることで確実な管理を行います。
・今回の件を健診機関内で周知し、定期的な研修等で継続的に職員へ共有していきます。