令和07年12月31日

健診機関による健診結果通知票の記載誤り

発生年月日: 令和07年09月19日
事案: 生活習慣病予防健診（付加健診）を受診した1名について、健診機関から受診者様へ送付された健診結果通知票及び神奈川支部に報告された結果データに誤りがありました。
発生原因: 当該健診機関では健診結果を手入力しており、その際に入力誤りがありました。その後のダブルチェックで入力誤りに気付き修正したものの、修正後に実施すべき自動計算の作業を失念したため、修正内容が反映されませんでした。
判明日: 令和07年11月07日
判明契機: 支部担当者が健診機関から提出された健診結果データの審査をした際に判明しました。
対応: 受診者様に対しては、健診機関から謝罪した上で、正しい健診結果通知票を送付しました。
再発防止策: 健診機関において、以下の対策を実施することとしました。
・手入力した健診結果についてのダブルチェックを徹底します。　
・結果数値を修正した際は、自動計算をかけ直すという作業手順を全スタッフに徹底させます。
・健診結果送付前には、複数人によるダブルチェックを行い、数値だけでなく判定や基準値についても相違がないか確認します。
・システム面では、基準よりも低値、高値の場合に警告が出るよう見直しを検討します。