令和07年11月20日

生活習慣病未受診者宛ダイレクトメールの掲載内容の誤りについて

発生年月日: 令和07年09月01日
事案: 神奈川支部から令和７年９月８日に発送した生活習慣病予防健診の未受診者宛DM（47万5,678通）の巡回健診会場予定表に誤植が判明しました。
誤：「海老市文化会館」　→　正：「海老名市文化会館」
発生原因: ①データ作成の際、一部を手入力で行っていました。
②支部職員が２人で原稿を読み上げながらダブルチェックを行っていたものの、「地区部分に誤りがないだろう」という先入観を持って、ダブルチェックを行っていたため、誤りに気づくことができませんでした。
判明日: 令和07年09月01日
判明契機: A健診機関からのご指摘により判明しました。
対応: A健診機関に対し、当該事案の説明および謝罪をしました。
再発防止策: ①データの入力を行う際は手入力ではなく、コピーアンドペーストを行います。
②ダブルチェックを行う際の注意すべき項目リストを作成し、広報物など確認事項の多いチェックを行う際は目を通してから作業を行います。
③確認事項の多いダブルチェックを行う際については、2人で交代をしながら確認を行います。