令和08年05月31日

特定保健指導の訪問先誤り

発生年月日: 令和08年04月15日
事案: 特定保健指導の初回面談について、Ａ社へ訪問すべき日時に誤ってＢ社に訪問してしまったことで、本来訪問すべきＡ社の特定保健指導を予定の日時に行えなかった。
発生原因: 訪問担当者の訪問先の誤認と確認不足
判明日: 令和08年04月15日
判明契機: 訪問担当者より連絡
対応: 令和8年4月15日
Ａ社への謝罪・説明を行い、特定保健指導の初回面談は時間を変更して同日中に実施。
再発防止策: 訪問担当者については、訪問予定の確認を徹底する。また、支部においてもスケジュール管理を見える化して、訪問担当者と情報共有を密にする。