令和07年11月30日

出産育児一時金の過払いについて

発生年月日: 令和07年08月19日
事案: 誤った出産育児一時金申請書を受理し、審査を進めたため過払いが生じたもの。
発生原因: 出産育児一時金申請書の種類の相違に気付かず誤った申請書を受理し、審査の際も気付けなかったため。
判明日: 令和07年09月30日
判明契機: 医療機関からの請求により判明した。
対応: ご本人様へご説明のうえ、お詫びを申し上げるとともに、過払いの返納についてご了承をいただきました。なお、返納は既に完了しております。
再発防止策: 今回の事案をグループ全職員で共有し、漫然と業務を行うことがないよう注意喚起し再発防止に努めてまいります。