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東京支部


申請書の誤送付について

発生年月日

　令和6年2月14日

事案

　加入者Aに申請書を送付する際、送付書を取り違え加入者Bに送付した。

発生原因

　内容物の確認を終えた後に、送付書を取り出し再度組み合わせ作業を行っていた。

判明日

　令和6年2月15日

判明契機

　加入者Aからの問い合わせにより判明。

対応

　加入者A及び加入者Bに経緯の説明を行い謝罪し送付物を回収。

再発防止策

　作業工程の途中で送付書を取り出さず封入作業を行う。

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