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東京支部


出産育児一時金の支給金額誤りについて

発生年月日

 令和5年5月11日

事案

 出産育児一時金の支給において、出産費用の差額を支給すべきところ、42万円全額支給決定したもの。

発生原因

 支給決定の際に、添付書類の確認を怠ったことによる。

判明日

 令和5年5月23日

判明契機

 医療機関から提出された請求書を確認した際に判明。

対応

 お客様に対し謝罪及び経緯を説明した。

再発防止策

 審査手順の順守の徹底。


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