傷病手当金の支給金額誤りについて | 都道府県支部 | 全国健康保険協会

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東京支部

傷病手当金の支給金額誤りについて

発生年月日

　令和4年4月6日

事案

　傷病手当金の支給において、支給期間及び支給金額に誤りが生じたもの。

発生原因

　支給決定の際に、支給履歴の確認を怠ったことによる。

判明日

　令和5年5月16日

判明契機

　お客様からの依頼による証明書発行処理をする際に判明。

対応

　お客様に対し謝罪及び経緯の説明をした。

再発防止策

　審査手順の順守の徹底。

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