誤った通知の発送について

発生年月日

　令和4年10月31日

事案

　生活習慣病予防健診を委託している健診機関が、検査結果を誤って全国健康保険協会に報告していた。
この誤った検査結果に基づき、全国健康保険協会より4名の方に健診に関する案内をしたもの。

発生原因

　当該健診機関が誤ったシステム設定をしていたことによる。

判明日

　令和4年11月7日

判明契機

　お客様からの電話連絡による。

対応

　当該4名様には、事案についての経過説明、お詫びをした。

再発防止策

　委託先健診機関に対して、正確な検査結果報告をするよう指導した。