特定健康診査実施機関一覧表（集合Aタイプ）における健診機関の電話番号表示誤りについて

発生年月日

　令和4年3月10日

事案

　特定健康診査実施機関一覧表に記載した健診機関の電話番号を１か所誤り、実在しない電話番号を記載したもの。

発生原因

　一覧表の作成に当たり、エクセルデータを手入力で補正した際に入力を誤った。また、原稿と印刷物の確認を３名で行っていたが、目視のみで行っていたため気付くことができなかった。

判明日

　令和4年7月20日

判明契機

　お客様からのお問合せによる。

対応

　お問い合わせいただいたお客様に謝罪し、該当の健診機関に事実経過の説明と謝罪を行った。また、一覧表を送付した方の内、該当の健診機関と同一区内在住の方、77名に訂正後の一覧表を送付した。

再発防止策

　健診実施機関一覧表は、手入力ではなく保有するデータを加工して作成を行う。また、原稿と印刷物の確認について、目視に加えて読み合わせによる確認をすることとした。