令和07年05月30日

特定保健指導日時決定文書の対象者名誤り

発生年月日: 令和07年04月04日
事案: 特定保健指導の日時が決定した内容を通知する文書に、誤った対象者の名前を記載して事業所担当者様へ送付してしまったものです。
発生原因: 文書を印刷する際の対象者名の確認が不十分であったことが原因です。
判明日: 令和07年04月17日
判明契機: 事業所担当者様からの問い合わせにより判明しました。
対応: 令和7年4月17日
ご連絡をいただいた事業所担当者様にお詫びをし、再発防止に向けて取り組むことを説明いたしました。
再発防止策: 文書の送付手順を見直し、その管理を徹底するためのマニュアルを整備するとともに、確認体制を強化いたします。