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山梨支部

療養費（立替払い）の過払いについて

令和05年11月30日

     

発生年月日

   令和5年6月12日

       

事案

　療養費（立替払い）の支給金額を誤って決定してしまったことにより過払いが発生しました。



発生原因

　療養費（立替払い）の審査において領収書の金額を誤って転記し、確認が不足したまま支給決定したため。


判明日

　令和5年10月19日        


判明契機

　加入者様がお住いの市役所からの電話連絡により判明しました。


対応

　加入者様に電話でお詫びと説明を行った後、納付書を送付し過払い分の返納について了承をいただきました。

　

再発防止策

　本事案について支部内で周知、注意喚起し、内容をよく確認して支給決定を行うよう徹底しました。


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