特定保健指導利用案内の健診担当者以外への送付

発生年月日

令和5年4月12日  

事案

特定保健指導対象者の氏名を記載している「保健指導のご案内」を、誤って健診担当者以外かつ特定保健指導対象者以外の従業員の方あてに送付したものです。

発生原因

「保健指導の案内」を送付する際に、作成担当者が送付先の宛名等の確認を誤ったこと、また、作成担当者と別の担当者によるダブルチェックを怠ったことにより「保健指導の案内」の宛名が誤っていることに気づかないまま送付していました。

判明日

令和5年5月11日

判明契機

誤った宛名で送付した従業員の方からの連絡により判明しました。

対応日

令和5年5月11日～令和5年5月18日

対応  

再発防止策

今回の事案について支部内で注意喚起し、支部職員全員に対して確実なダブルチェックの再徹底を図りました。

また、「保健指導の案内」については、宛先の誤記載を防ぐため、作業手順を見直し再発防止に努めてまいります。