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奈良支部

生活習慣病予防健診受診勧奨業務における健診対象者一覧の誤送付について

発生年月日

令和05年05月

事案

生活習慣病予防健診受診勧奨を目的として、受診勧奨チラシと健診対象者一覧を対象者が在籍する事業所様に送付する事業において、当支部が委託している健診対象者一覧の作成・送付業務に関して、受託業者が送付した健診対象者一覧に他社の対象者様の保険証番号、氏名、性別、生年月日が記載されていたものです。なお、住所や事業所名称等は記載されておりません。

 ・誤記載の対象者一覧を送付した事業所様281社

 ・自社の対象者を他社の対象者一覧表に記載し送付した事業所様281社

 ・誤記載の対象者一覧を送付且つ自社の対象者を他社の対象者一覧表に記載し送付した事業所様40社

発生原因

本件業務を委託しました受託業者が、定められた作業工程とは異なる処理をしたことにより一覧の誤記載が発生し、当該業者が内容の点検も不十分なまま送付したことによります。

判明日

令和05年05月26日

判明契機

該当事業所様からの連絡により判明いたしました。

対応日

令和5年5月26日~令和5年6月29日

対応

本件誤送付に該当する全事業所様にお詫びの文書を送付の上、当該対象者一覧を当支部宛てにご返送いただくよう依頼しました。

再発防止策

当支部が当該受託業者に立ち入り実地調査を行い、再発防止策の徹底を強く指示しました。

 

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