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神奈川支部

健診実施機関による受診者宛て健診結果通知票の印字漏れについて

令和06年02月29日


発生年月日

　 令和5年4月1日


事案

　　令和5年4月1日から令和5年9月11日において、生活習慣病予防健診受診者16名の健診結果通知票に一部の印字漏れがあったまま、受診者に送付した事案が判明しました。


発生原因　　　　

　　健診実施機関において、検査結果を手入力する際に入力漏れがあり、確認の際も入力漏れを見落とし、印字漏れのまま、健診結果通知票を受診者に送付しました。


判明年月日

　　令和5年11月9日


判明契機

　　健診実施機関に対する生活習慣病予防健診結果の誤り発生防止に向けた点検により判明しました。


対応

　　健診実施機関から、印字漏れがあった１６名の対象者に、謝罪文と適正な健診結果票を送付しました。


再発防止策

　　健診実施機関は、健診結果通知票の全項目の印字を外部委託し、外部委託業者が印字した健診結果通知票を確認することとしました。


　

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