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神奈川支部

生活習慣病予防健診実施機関による受診者への健診結果通知誤りについて

令和05年11月30日


発生年月日

　 令和5年5月29日


事案

　　健診実施機関から受診者1名に送付した健診結果通知の検査値項目の一部に誤りがあったことが判明したもの。


発生原因　　　　

　　健診実施機関におけるシステムへの健診結果の登録作業において、一部の項目の入力が漏れ、またその後のダブルチェックでも気付かず、誤った健診結果票を作成し、受診者に送付したもの。


判明年月日

　　令和5年9月25日


判明契機

　　健診実施機関が協会けんぽ神奈川支部に提出した健診結果データと、健診実施機関が受診者に送付した健診結果通知書との突合の際に判明。


対応

　　健診実施機関において、対象の受診者へお詫びの連絡を行うとともに、正しい健診結果票を送付しました。


再発防止策

　健診実施機関においてシステムを改修するとともに、ダブルチェック体制の強化・手順の確認の徹底を図ることを確認しました。


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